ネットショップご利用ガイド

小野茶のオンラインショップ(通信販売)へアクセスしていただき、ありがとうございます。お買い物をされる前に、ご一読ください。ご不明な点などがありましたら、お問い合わせをいただければ幸いです。

▶ お問い合わせページ

 

ご購入の流れ

(1)ご注文

商品ページからご注文ください。

ショッピングカート、お電話、お問い合わせフォームで受けつけています。

ご注文をいただくと、ショップからメールが配信されます。小野茶からのメールを受け付ける用設定しておいてください。

 

(2)在庫確認のご連絡

在庫を確認した上で、正式受付のメールをお送りいたします。万が一在庫がない場合、仕入までの日数などもお知らせいたします。

 

(3)発送

在庫が確認できましたら、ご指定いただいたご住所へ発送いたします。

 

(4)商品の到着

数日後、商品が到着します。代引きでの支払いをご希望された場合は、商品到着時に配達員に代金引換にてお支払ください。

 

 


返品・交換・キャンセルについて

【返品・交換・キャンセルについて】

商品発送後の返品・返却等はお受けいたしかねます。

商品が不良の場合のみ交換いたします。

キャンセルは注文後24時間以内に限り受け付けします

 

【返品期限】商品到着後1週間以内にご連絡下さい。

 

【返品送料】不良品の場合は弊社が負担致します。